Política de Privacidad

Tipsterline ("nosotros", "la plataforma") es una aplicación de predicciones deportivas sociales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar Tipsterline, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Restricción de edad: Tipsterline está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de manera intencional. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

1. Información que Recopilamos

Información de cuenta

• Nombre, nombre de usuario, email y foto de perfil
• Información básica de acceso de Google o Apple si eliges uno de esos métodos de registro

Contenido generado por el usuario

• Predicciones deportivas (picks), posts, comentarios y mensajes directos
• Imágenes de perfil y análisis que subas
• Interacciones: likes, bookmarks, reportes

Información de pagos

• Historial de compras (picks adquiridos, suscripciones a grupos)
• Los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe — nunca los almacenamos ni tenemos acceso a ellos
• Si eres vendedor (tipster), Stripe Connect almacena tu información financiera para pagos

Información del dispositivo y uso

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app
• Identificador técnico del dispositivo para entregar notificaciones que hayas autorizado
• Dirección IP (usada para detección de moneda y seguridad)
• Datos técnicos de rendimiento, estabilidad y errores de la aplicación
• Actividad en la app: navegación, interacciones con el feed, estadísticas de uso

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar el servicio: Mostrar tu perfil, feed personalizado, estadísticas de rendimiento y contenido de grupos
• Procesar pagos: Gestionar compras de picks y suscripciones a grupos de forma segura vía Stripe
• Notificaciones: Enviarte alertas sobre nuevos seguidores, picks, resultados, mensajes y actividad en tus grupos
• Estadísticas: Calcular win rate, ROI, profit y otras métricas de rendimiento de tipsters
• Seguridad: Prevenir fraude, detectar abuso, proteger cuentas
• Mejorar el servicio: Diagnosticar errores técnicos, analizar rendimiento de la app y optimizar la experiencia
• Detección de moneda: Usar tu IP para mostrar precios en tu moneda local (USD, MXN, EUR)

3. Compartir Información

Solo compartimos datos con:

• Stripe: Para procesar pagos
• Proveedores de servicio: Únicamente cuando son necesarios para operar funciones esenciales, sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos
• Autoridades: Si la ley lo requiere

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Retención de Datos

• Cuenta activa: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa
• Eliminación de cuenta: La eliminación iniciada desde la app borra la identidad, credenciales y contenido generado por el usuario. No usamos una simple desactivación como sustituto
• Integridad estadística: Podemos conservar únicamente un agregado seudónimo y no público, sin contenido ni perfil recuperable, para auditoría antifraude y consistencia histórica
• Datos de pago: Conservamos el libro contable mínimo exigible sin vincularlo a la cuenta eliminada; Stripe aplica además sus propias obligaciones legales y fiscales
• Registros técnicos: Se conservan por un periodo limitado para seguridad y diagnóstico, con acceso restringido y eliminación programada

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir datos incorrectos desde tu perfil o contactándonos
• Eliminación: Eliminar tu cuenta y datos asociados desde la configuración de la app o mediante nuestro recurso web de eliminación
• Portabilidad: Solicitar la exportación de tus datos en formato legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Notificaciones: Desactivar notificaciones push en cualquier momento desde la configuración

Para ejercer estos derechos, contáctanos a privacy@tipsterline.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad

Utilizamos TLS, autenticación segura y almacenamiento protegido. Stripe maneja todos los datos de pago con certificación PCI-DSS.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por email. El uso continuado de Tipsterline después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

8. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: privacy@tipsterline.com